Azienda responsabile
BB FLOWER di Aliotta Lucia – via calatafimi 4 . Busto Arsizio (VA)
Contatti:
Telefono: 0039 327 405 4385 Email: bbflowerinfo@gmail.com
Partita IVA:
Numero di partita IVA: 03769720123
Codice Operatore Economico
Codice Operatore Economico: 477836

REGISTRAZIONE
Per poter effettuare ordini è possibile registrarsi al sito www.bbfloweraccessories.com
La registrazione presuppone il rilascio, da parte del cliente, delle principali informazioni relative a: dati anagrafici, privacy, recapiti personali – tra i quali l’indirizzo e-mail – ed altre informazioni necessari per la fatturazione e per le comunicazioni riguardanti l’ordine e, ove rilasciato il consenso, all’invio di comunicazioni di carattere promozionale.
Al termine della procedura, il cliente dovrà scegliere una password. L’accesso tramite login agevolerà l’accesso e la fruibilità di www.bbfloweraccessories.com e consentirà di ricevere informazioni relative alle promozioni e allo stato degli ordini.

MODALITA’ DI PAGAMENTO
Le modalità di pagamento accettate per gli acquisti su www.bbfloweraccessories.com sono:
Stripe, Paypal e Sofort.
Il pagamento avviene attraverso Carta di Credito appartenente ai circuiti Visa, MasterCard e Postepay tramite PAYPAL mediante sistemi informatici che garantiscono la maggiore sicurezza possibile della transazione.

GARANZIA PRODOTTI
Le condizioni di garanzia dei prodotti, fermi restando i diritti riconosciuti al consumatore ai sensi e per gli effetti di cui agli art. 128 e seguenti del Decreto Legislativo del 6 settembre 2005 n. 206 denominato – Codice del Consumo – decorrono dalla data di consegna.

SPESE DI SPEDIZIONE
Le spese di spedizione possono variare in relazione al peso/volume e al luogo di destinazione.
Il cliente può verificare l’importo da versare per la spedizione prima di confermare il suo acquisto: una volta scelti i prodotti e selezionata la destinazione, il carrello si aggiorna automaticamente con l’indicazione dell’importo da corrispondere.

CONSEGNA
BB Flower Accessories si impegna a spedire i prodotti ordinati dal cliente a mezzo Corriere Espresso, all’indirizzo dallo stesso segnalato in fase di registrazione dei dati dell’ordine, entro 5 giorni lavorativi dall’avvenuto pagamento.
Eventuali ritardi, disguidi o danni dovuti al Vettore non potranno essere imputati, ne’ imputabili, a BB Flower Accessories che tuttavia si impegna a raccogliere eventuali segnalazioni di mancata o ritardata consegna dei prodotti a mezzo del Servizio Clienti appositamente dedicato e, se del caso, ad agire come per legge.
Per quanto concerne il trattamento dei prodotti danneggiati durante il trasporto, ogni responsabilità è da imputare al Vettore che ha gestito la consegna.

Non si accettano spedizioni presso Caselle Postali o indirizzi facenti capo a Forze Militari (BF)
In caso di mancato ritiro della merce o mancata consegna per evento non imputabile a BB Flower Accessories o al Vettore, le spese di spedizione e rientro dei prodotti acquistati sono a carico del cliente.
Le spese di trasporto sono a carico del cliente e vengono calcolate in riferimento al peso e al volume dei prodotti acquistati e al paese (Stato) di destinazione della merce.

ASSISTENZA POST VENDITA
Nel caso in cui il cliente non avesse ricevuto la merce ordinata, per informazioni relative ai prodotti in vendita, potrà contattare BB Flower Accessories inviando email a bbflowerinfo@gmail.com o tramite telefono al numero 327 4054385

Per poterci permettere di gestire le richieste in modo veloce ed esauriente è’ necessario fornire sempre il numero dell’ordine e i codici che contraddistinguono i singoli prodotti. Nel caso di merce non conforme all’ordine, BB Flower Accessories si impegna, su richiesta del cliente, a ritirare la merce a sue spese e a rimborsare il cliente entro 14 giorni di calendario.

ORDINI E ACCETTAZIONE
Gli ordini potranno essere formalizzati solo a completamento della procedura di acquisto online, in cui si richiede il rilascio di tutte le informazioni utili all’evasione dell’ordine (modalità di pagamento, indirizzo di spedizione, ecc.).
Per ogni ordine effettuato, il cliente riceverà una e-mail di conferma dell’ordine all’indirizzo di posta elettronica fornito durante la procedura di registrazione. Il momento di sottoscrizione del contratto è costituito dal momento in cui al server (dedicato all’host di www.bbfloweraccessories.com) perviene l’ordine inviato per via telematica dal consumatore.

BB Flower Accessories si riserva il diritto di rifiutare l’ordine sia per le ipotesi di mancanza dei presupposti di veridicità e autenticità dell’ordine (ad esempio dati anagrafici del cliente incompleti o incongruenti, ipotesi di inadempienza del cliente già palesate in precedenti acquisti su www.bbfloweraccessories.com), sia per l’ipotesi di mancata disponibilità della merce in magazzino.
In ogni caso BB Flower Accessories si riserva il diritto di procedere ad un’eventuale verifica circa l’autenticità e veridicità dei dati di chi effettua l’ordine.

DIRITTO DI RECESSO
Il cliente può esercitare il diritto di recesso nel termine perentorio di 14 giorni lavorativi oltre alla data di ricevimento dei beni acquistati. Entro il termine di cui sopra dovrà essere inviata comunicazione a bbflowerinfo@gmail.com o via telefono allo +39 327405 4385 o tramite raccomandata con Ricevuta di Ritorno a BB FLOWER di Aliotta Lucia – Via Calatafimi 4, 21052 – Busto Arsizio (VA), Italia

Contestualmente all’esercizio del diritto di recesso, il cliente dovrà restituire entro 14 giorni il prodotto a BB Flower Accessories all’indirizzo sopra citato, integro in tutte le sue parti, a proprie spese e sotto la propria responsabilità. BB Flower Accessories provvederà al rimborso, per il valore del bene acquistato, a seguito dell’effettivo ricevimento dello stesso presso i propri magazzini, previa verifica dell’integrità del prodotto reso. In particolare la restituzione è soggetta ai requisiti di seguito riportati:

il diritto di recesso si applica al prodotto acquistato nella sua interezza; non è possibile esercitare il diritto di recesso solo su una parte dei prodotti. In caso di offerta costituita dall’abbinamento di più prodotti, dovrà essere restituito l’intero pacchetto. Le spese di restituzione sono a carico del cliente; la spedizione, fino all’attestato di avvenuto ricevimento, è sotto la completa responsabilità del cliente. BB Flower Accessories non risponde in nessun modo per danneggiamenti o furto/smarrimento di merci restituite con spedizioni non assicurate.

Al suo arrivo in magazzino, il prodotto sarà esaminato per valutare eventuali danni o manomissioni non derivanti dal trasporto.

Se sono rispettati i requisiti sopra riportati, BB Flower Accessories provvederà ad effettuare il rimborso nel minor tempo possibile e comunque entro e non oltre 14 giorni dalla data di spedizione del bene da parte del cliente, tramite lo stesso metodo di pagamento effettuato per il pagamento dell’ordine.

Al rimborso si applica una riduzione del valore nei casi in cui BB Flower Accessories accerti anche uno solo dei seguenti casi: la mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo originale, l’assenza di elementi integranti del prodotto, il danneggiamento del prodotto per cause diverse dal suo trasporto, l’utilizzo improprio del prodotto.

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